Aviso de privacidad de datos
VVIAJANDO, en adelante “VVIAJANDO”, con domicilio en Miguel Hidalgo #20, Col. El Mirador, Tlalnepantla Estado de México C.P. 54080; es responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, o personalmente. Nuestra oficina de privacidad lo puede atender en días y horas hábiles en el domicilio arriba especificado, al correo electrónico Direccion@vviajando.com
2. Datos personales recabados
Para la prestación de nuestros servicios, recabamos los siguientes datos personales:
- Datos de
identificación: Nombre completo,
fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte/identificación
oficial.
- Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, número
telefónico.
- Datos financieros: Información de tarjetas de
crédito/débito, datos bancarios.
- Datos de viaje: Destinos, fechas de viaje, preferencias
de alojamiento, historial de viajes.
- Datos sensibles
(en caso necesario): Información sobre
salud (alergias, condiciones médicas) o requerimientos especiales
(discapacidad).
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos
sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Reservación y
contratación de servicios turísticos (vuelos, hoteles, tours, etc.).
- Emisión de boletos
y confirmaciones de reserva.
- Gestión de pagos y
facturación.
- Atención a
clientes y resolución de dudas o reclamaciones.
- Envío de
información sobre promociones y ofertas (con su consentimiento).
- Cumplimiento de
obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
4. Transferencia de datos personales
Sus
datos personales podrán ser transferidos a:
- Proveedores de
servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores turísticos).
- Instituciones
financieras para procesamiento de pagos.
- Autoridades
competentes en caso de requerimiento legal.
5. Derechos ARCO
Usted
tiene derecho a:
- Acceder: Conocer qué datos personales tenemos y
para qué los utilizamos.
- Rectificar: Solicitar la corrección de sus datos en
caso de ser inexactos o incompletos.
- Cancelar: Pedir que eliminemos sus datos cuando
considere que ya no son necesarios.
- Oponerse: Negarse al tratamiento de sus datos para
fines específicos.
6. Procedimiento para ejercer los derechos ARCO
Para
ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito a Direccion@vviajando.com o presentarla en nuestro domicilio, que
contenga:
- Su nombre completo
y domicilio.
- Copia de su
identificación oficial.
- Descripción clara
y precisa de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos ARCO.
- Cualquier otro
elemento que facilite la localización de sus datos.
Le
responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Medidas de seguridad
Implementamos
medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos
personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no
autorizado.
8. Cambios al aviso de privacidad
Nos
reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier
momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigor
a partir de su publicación.
9. Consentimiento
Al
proporcionar sus datos personales y contratar nuestros servicios, usted
manifiesta haber leído y aceptado este aviso de privacidad.
10. INAI
Dentro
de las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD de VVIAJANDO, se encuentran su Política de Cookies y Aviso
de Privacidad, que se encuentra disponibles a continuación:
USO
DE COOKIES
VVIAJANDO,
en adelante “VVIAJANDO”, con domicilio en Miguel Hidalgo #20, Col. El
Mirador, Tlalnepantla Estado de México C.P. 54080.usa cookies para ofrecer
sus servicios, personalizar los anuncios y analizar el tráfico. Puedes ajustar
tus controles de privacidad cuando quieras en los ajustes de la configuración
de tu navegador.
POLÍTICA
DE COOKIES
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está leyendo las normas vinculadas a su página https://www.vviajando.com/ y lo relacionado con sus redes sociales, en
lo subsecuente y separadas o en su conjunto, VVIAJANDO.
- De
gestión de las preferencias de cookies
- De
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- De
Cookies de Adobe
- De
YouTube
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asegurarse de que cada uno de los usuarios de su página web https://www.vviajando.com/
entiende lo que son las cookies y por qué se usan con el objetivo de que los
usuarios puedan tomar decisiones fundamentadas sobre si quieren las cookies en
su dispositivo o no.
Las
cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores Web para
almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. No es más que un
identificador único en forma de fichero de texto que algunos servidores remiten
al dispositivo del usuario, para registrar información acerca de lo que hemos
estado haciendo por sus páginas, permitiendo así mejorar la calidad y seguridad
de la página web. Poseen una fecha de caducidad, que puede oscilar desde el
tiempo que dure la sesión, hasta una fecha futura especificada a partir de la
cual dejan de ser operativas.
Las
cookies se clasifican en cuatro categorías según sus funciones:
- Cookies
estrictamente necesarias
- Cookies
sobre comportamiento
- Cookies
de funcionalidad
- Cookies
de publicidad
La
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cookies, cuya aceptación no se requiere para su entrega:
Cookies
estrictamente necesarias: Estas
cookies son esenciales para permitir al usuario moverse por el sitio web y usar
sus funcionalidades, como acceder a áreas seguras de la página. Sin estas cookies
no pueden ofrecerse servicios requeridos, como el acceso al sitio web o la
creación de carritos de compra.
Cookies
analíticas: Se
trata de cookies que recogen información sobre el modo en el que los visitantes
usan un sitio web; por ejemplo, las páginas que visitan más a menudo, y si
reciben mensajes de error de las páginas web. Estas cookies no recogen
información que identifique al visitante. Toda la información que recopilan
estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Únicamente se utiliza para
mejorar la funcionalidad del sitio web.
Cookies
de funcionalidad:
Estas cookies permiten al sitio web recordar elecciones que realiza el usuario
(como tu nombre de usuario, idioma o región en la que te encuentras) y
proporcionan funcionalidades mejores y más personalizadas. Estas cookies
también se pueden utilizar para suministrar servicios que han pedido los
usuarios como ver un video o comentar en un blog.
La
información recopilada por estas cookies se puede anonimizar y no pueden
rastrear la actividad de navegación de los usuarios en otros sitios web. A
estas cookies también se las conoce como cookies técnicas.
Todas
las cookies anteriormente mencionadas se llaman persistentes, puesto que su
duración la establece el servidor en el momento de su creación.
Asimismo, VVIAJANDO utiliza
la tecnología de pixeles. Un píxel es una imagen diminuta que se puede
encontrar en emails y páginas web, y que requiere una llamada (que proporciona
información sobre el dispositivo y la visita) a nuestros servidores para que
dicho píxel se represente en esos emails y páginas web.
VVIAJANDO utiliza píxeles para
obtener más información acerca de tus interacciones con el contenido web y de
email, como si has interactuado con anuncios o publicaciones.
Todo
lo anterior se utiliza con fines de autenticación, seguridad, para conocer
preferencias, funcionalidades y servicios, contenido personalizado, publicidad
y análisis e investigación.
DE
LA GESTIÓN DE LAS PREFERENCIAS DE COOKIES. Aunque VVIAJANDO no
use directamente cookies de publicidad en sus sitios web, puede ocurrir que los
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de publicidad durante la navegación del usuario. Tal es el caso de redes
sociales como Facebook, Tiktok e Instagram, en cuyos casos, puede consultar sus
políticas en: https://www.facebook.com/policies/cookies/ https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-website-cookies-policy/es
y https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388,
respectivamente.
VVIAJANDO ofrece a los usuarios que
navegan en su página web por primera vez la posibilidad de elegir si quieren
recibir cookies de terceros.
Sin
embargo, tenga en cuenta que, denegando el consentimiento, bloqueando o
borrando cookies usadas en nuestros sitios puede que el usuario no sea capaz de
aprovechar al máximo nuestros sitios web y los servicios disponibles.
El
usuario puede cambiar los ajustes de las cookies de terceros dirigiéndose a los
enlaces listados a continuación (Cookies de terceros). De todas formas, es
posible encontrar más información sobre cookies y sobre cómo gestionarlas todas
cambiando los ajustes del navegador.
Lo
anterior tiene relación con la tecnología Do Not Track (DNT) que sirve para
proteger la privacidad de las personas, permitiendo a los internautas controlar
el seguimiento o rastreo que se realiza de sus actividades en línea en los
sitios web a través de la configuración de los navegadores.
Diríjase
a los siguientes enlaces para gestionar las cookies en diferentes navegadores:
Google Chrome,
Mozilla Firefox,
Internet Explorer,
Safari
para IOS y
Chrome
para Android.
Si
usted quisiera retirar en cualquier momento su consentimiento relacionado con
la presente Política de Cookies, deberá eliminar las cookies almacenadas a
través de los ajustes y configuraciones de su navegador de Internet.
DE
COOKIES DE GOOGLE ANALYTICS. Todos
los sitios web de VVIAJANDO incluyen componentes transmitidos
por Google Analytics, un servicio de análisis de tráfico web proporcionado por
Google, Inc. («Google»). Se trata de cookies de terceros recopiladas y
gestionadas en modo agregado para monitorizar y mejorar el rendimiento de
nuestros sitios web (cookies analíticas).
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Analytics usa cookies por defecto para recopilar y analizar información sobre
el comportamiento de los usuarios del sitio web, incluyendo la dirección IP.
Google Analytics recopila esta información y la procesa para preparar informes
sobre las actividades de los usuarios en el sitio web. Este sitio: (i) utiliza
enmascarado y anonimización de IP de modo que Google Analytics elimina el
último octeto de la dirección IP del usuario antes de usarla y almacenarla
(para más información, leer sobre anonimización de IPs en Google Anlytics o visitar
la descripción sobre seguridad y privacidad de Google), (ii) no usa y no
permite a terceras partes usar la herramienta de análisis de Google para
rastrear o recopilar información identificable de manera personal. El uso de
estas cookies está sujeto a restricciones contractuales con Google, donde se
expresa el compromiso de Google de usar estas cookies únicamente para
proporcionar un servicio, almacenarlas por separado y no «enriquecerlas» o
«cruzarlas» con otra información disponible.
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más información, consulte el siguiente enlace: Google
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información, consulte los siguientes enlaces:
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DE
COOKIES DE ADOBE. Si
el usuario tiene Adobe Flash instalado en su ordenador (la mayoría de los
ordenadores lo tienen), pueden almacenarse pequeños archivos en el ordenador
del usuario procedentes de sitios web que contienen medios Flash, como clips de
video. Estos archivos se conocen como Local Shared Objects (LSOs) o cookies de
Flash. Pueden utilizarse para los mismos propósitos que las cookies normales
(correctamente conocidas como cookies de HTTP).
Las
cookies de Flash también pueden hacer una copia de seguridad de los datos
almacenados en una cookie normal. Cuando el usuario borra cookies usando los
controles de su navegador, las cookies de Flash no se ven afectadas.
DE
YOUTUBE. El
usuario podría encontrarse con que un contenido de una página web, normalmente
un video, es suministrado por Youtube. Al hacer clic en esta parte de la página
para disfrutar del contenido, YouTube establece cookies que recopilan la
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